1. Havale ve EFT ile Ödeme
- Banka Hesabımıza Havale veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
sipariş oluşturabilirsiniz.
2. Kredi Kartı ile Ödeme
- Sitemiz üzerinden her türlü kredi kartınızla tek çekim ya da taksit imkanı ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
- Kredi kartı ile işlemler PAYTR alt yapısı ile sağlanmaktadır.
- Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan toplam tutar kadar çekim işlemi gerçekleşecektir.
3. Sipariş İptal Bedeli İadesi
- Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; BRN Tekstil Otomotiv Ticaret 3 (üç) iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4. Teslimat ve Kapıda Ödemeli Teslimat
- Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 2-3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
- Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
- Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır.
- Ankara merkezli şirketimizden ürünler Sürat Kargo veya MNG kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
- Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
- Kapıda Ödemeli siparişlerinizi MNG Kargo ile ister Nakit, ister Kredi Kartı ile ödeyebilirsiniz. Kampanya dışındaki ürünlerde ilaveten Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli alınmaktadır.
6. Ödeme Takibi
- Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
- Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
- Alışverişçiler tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
- Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
7. İade ve Değişim
- Sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin ambalajları açılmadığı durumlarda sebep belirtmeksizin 15 gün içerisinde iade edebilir ya da değişimini gerçekleştirebilirsiniz.
- Yasalara göre "Hijyen koşulları nedeniyle denenmiş, ambalajı açılmış iç giyim ürünlerinde iade ve değişim bulunmamaktadır.