Kategoriler
Sepet

Teslimat ve İade

1. Havale ve EFT ile Ödeme

  • Banka Hesabımıza Havale veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak sipariş oluşturabilirsiniz.

2. Kredi Kartı ile Ödeme

  • Sitemiz üzerinden her türlü kredi kartınızla tek çekim ya da  taksit imkanı ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
  • Kredi kartı ile işlemler PAYTR alt yapısı ile sağlanmaktadır.
  • Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan toplam tutar kadar çekim işlemi gerçekleşecektir.

3. Sipariş İptal Bedeli İadesi 

  • Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; BRN Tekstil Otomotiv Ticaret 3 (üç) iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir. 

4. Teslimat ve Kapıda Ödemeli Teslimat

  • Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 2-3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
  • Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
  • Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır.
  • Ankara merkezli şirketimizden ürünler Sürat Kargo veya MNG kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
  • Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
  • Kapıda Ödemeli siparişlerinizi MNG Kargo ile ister Nakit, ister Kredi Kartı ile ödeyebilirsiniz. Kampanya dışındaki ürünlerde ilaveten Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli alınmaktadır.

6. Ödeme Takibi 

  • Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. 
  • Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
  • Alışverişçiler tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
  • Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur. 

7. İade ve Değişim

  • Sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin ambalajları açılmadığı durumlarda sebep belirtmeksizin 15 gün içerisinde iade edebilir ya da değişimini gerçekleştirebilirsiniz.
  • Yasalara göre "Hijyen koşulları nedeniyle denenmiş, ambalajı açılmış iç giyim ürünlerinde iade ve değişim bulunmamaktadır.
Çerez Politikası
Çerez Politikası Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.